আইনি নথি

Knockout-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সব কিছু পরিষ্কার ভাষায়

Knockout ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখেছি যাতে আপনার কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ
স্বচ্ছ নীতিমালা
কোনো লুকানো শর্ত নেই
সব কিছু খোলামেলা

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Knockout-এর শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

Knockout ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি কিংবা গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন করুন। পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং Knockout-এর নির্ধারিত নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে দেওয়া হয়। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ অবশ্যই মানতে হবে। বিস্তারিত নিচে আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্যের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Knockout দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট টুল ব্যবহার করুন।

জালিয়াতি নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কোলাবোরেটিভ বেটিং বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


গুরুত্বপূর্ণ: Knockout-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ শর্তাবলী

Knockout (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী Knockout ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নথি পড়া ও বোঝা আপনার দায়িত্ব। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Knockout যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Knockout-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।

Knockout নিবন্ধিত তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Knockout বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং তা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বর্তমান পরিমাণ জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

Knockout ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নীতির উপর নির্ভর করে।

উইথড্রল নীতি

জেতা অর্থ উইথড্রল করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রলের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রলের আগে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

Knockout দ্রুত উইথড্রল নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে। তবে ব্যাংক বা পেমেন্ট নেটওয়ার্কের বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

বোনাস ও অফার

Knockout বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী অবশ্যই পড়ুন। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উইথড্রল করা যাবে না।
  • একজন সদস্য একই প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম খেলা যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস নিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • Knockout যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
বেটিং নিয়মাবলী

Knockout-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

একবার বাজি কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজি দেওয়ার আগে সব তথ্য নিশ্চিত করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল বাজি নিবন্ধিত হয়, তাহলে Knockout সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল ঘোষণার আগে যে বাজি দেওয়া হয়েছে সেটিই বৈধ। ম্যাচ শেষ হওয়ার পর কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না।

অডস নির্ধারণে Knockout-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। অডস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে Knockout-এর সংরক্ষিত তথ্যই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Knockout-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে সুযোগ দেওয়া।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং বা অননুমোদিত উপায়ে সিস্টেম অ্যাক্সেস।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতির চেষ্টা।

এসব কার্যক্রমে জড়িত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Knockout নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত সদস্যকে জানানো হয়, তবে গুরুতর ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Knockout আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Knockout কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Knockout বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — সাময়িক বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পর সেশনের তথ্য দেখুন।

আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

Knockout যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও Knockout ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@knockout.wine
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা জিজ্ঞাসায় নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিয়ম বুঝলেন? এখন শুরু করুন

Knockout-এ নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং Knockout-এর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English